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用你的語言提問
也用同一語言回答
Umeed Connect 以十種語言、五種書寫系統，解答求職、房屋、醫療、升學等日常問題。切換 Chiri 的語言，整個介面會隨之轉換，包括由右至左的排版。
數據In numbers
- 種服務語言
- 10
- 項已上線內容（2026年8月）
- 2,606
- 項已核實資源
- 116
- 由政府發出通知到十種語言全部上線 · 中位數
- 12.7h
功能Features
功能
01
用你的語言和文字提問
十種語言，五種不同的書寫系統。以烏爾都語為例，整個介面會左右對調，改為由右至左：導覽列、對齊方式及閱讀次序全部隨之轉換，並非只把譯文放進原本由左至右的頁面。
02
緊急時刻更快上線
系統每三小時自動擷取一次政府通知，並以十種語言發布，72.7%的通知在24小時內上線。颱風「彩雲」吹襲期間（2026年7月25日至26日），系統以全部十種語言發布了46則通知，上線時間中位數更縮短至3.21小時。
03
Chiri，文字與語音兼備
Chiri 是一個親切的 AI 助手，答案來自 Umeed 自行核實的資源，而不是任意生成的內容。Chiri 以十種語言中的八種提供文字回應，並以同樣八種語言提供語音回應，是香港首個為多元族裔居民而設的語音對語音 AI 助手。由於 Google 的 Gemini Live API 並未直接在香港提供，Umeed 自行建立及營運轉接系統，讓居民仍可使用即時語音對話。
04
已核實資源及逐步指南
在已審核的145項記錄中，有116項獲確認為已核實資源。25份逐步指南合共155個步驟，帶領居民完成「醫健通」登記、入學申請等程序，並已全部譯成十種語言。另有44篇原創故事，共30,697個英文字，供希望深入了解議題的讀者閱讀。
05
也透過 WhatsApp 接觸居民
Umeed 亦自行建立及營運 WhatsApp 廣播工具，現已投入使用，透過許多居民日常使用的應用程式直接聯繫他們。功能包括受眾分組、訊息範本、連結追蹤及活動成效分析。
06
任何手機，毋須下載
以網頁為主，適用於大家手上已有的裝置。毋須下載，使用核心功能亦毋須登記帳戶。
支持機構Backed by
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- Innovative Programme 創新計劃項目
- Intermediary 中介機構
